Лабораторія зобов’язується виконувати всі правові норми, зобов’язання та вимоги критеріїв стандарту ČSN EN ISO/IEC 17025, що випливають з акредитації.
Персональне та приладове забезпечення лабораторії, фінансові ресурси та застосовувані методики випробувань дають змогу забезпечити необхідну якість виконуваних калібрувань і надавати послуги на найвищому можливому рівні.
Керівництво лабораторії зобов’язується створювати всі передумови для діяльності лабораторії відповідно до керівництва з якості та для виконання вимог щодо компетентності та здатності лабораторії.
Лабораторія зобов’язується захищати конфіденційну інформацію про замовника від третіх осіб.
Лабораторія у своїй діяльності застосовує неупередженість, незалежність і рівний підхід до всіх замовників.
Лабораторія відповідає за неупередженість своєї діяльності та не допускає, щоб комерційний, фінансовий чи інший тиск ставив під загрозу неупередженість.
Лабораторія постійно ідентифікує ризики, що стосуються неупередженості, які випливають з її діяльності, її відносин або відносин її працівників.
Якщо виявлено загрозу неупередженості, лабораторія усуває або мінімізує цей ризик і веде відповідні записи.
Лабораторія зобов’язується до безперервного та послідовного підвищення якості наданих послуг, підтримання та постійного вдосконалення ефективності системи менеджменту, а також до систематичного навчання і підготовки своїх працівників з урахуванням найновіших знань.
Лабораторія у своїй діяльності керується політикою, метою якої є досягнення задоволеності та довіри своїх замовників завдяки професійному, фаховому та об’єктивному виконанню робіт при одночасному постійному дотриманні всіх правових норм і вимог критеріїв стандарту ČSN EN ISO/IEC 17025.
Усі працівники, залучені до лабораторної діяльності, мають постійний доступ до документації системи менеджменту та пов’язаної інформації, що стосується їхніх обов’язків і виконуваної діяльності. Вони зобов’язані застосовувати чинні процедури на практиці та в межах своїх повноважень пропонувати заходи з метою постійного вдосконалення системи менеджменту.
Працівники керівництва лабораторії зобов’язуються виконувати політику у визначених сферах, наведених у цій заяві, виконувати цілі, визначені у сфері перегляду системи менеджменту, представляти ці політики та цілі, ознайомлювати з ними працівників і забезпечувати їх виконання на всіх рівнях персоналу лабораторії.